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HOTEL DE LA CITé&SPA MGALLERY CARCASSONNE, Carcassonne
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jusqu'à 10 %
par rapport à Booking.com !
Informations clés
About the Hotel
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, 11000,
- Au cœur de la cité médiévale
Parfait
9.0
9.7
4.7
5 étoiles au cœur de Carcassonne
Chambres
Hotel De La Cite Carcassonne met à disposition
Restauration
L'établissement abrite le
Bien-être
L'hôtel offre un accès à un
Emplacement
Hotel De La Cite Carcassonne se situe à l'intérieur des remparts de la
Événements
L'hôtel dispose de
Points forts
Emplacement: Cité Médiévale de Carcassonne
Chambres: 60 chambres avec vue panoramique
Restauration: restaurant La Barbacane
Bien-être: spa de luxe avec traitements
Expériences incontournables
- Visitez le Château Comtal pour plonger dans l'histoire médievale.
- Dégustez un cassoulet traditionnel au restaurant Le Aussie.
- Promenez-vous dans la Cité de Carcassonne au coucher du soleil.
- Découvrez le marché de la Bastide, plein de produits locaux frais.
- Explorez le musée des beaux-arts de Carcassonne pour des œuvres uniques.
Select your room type
Informations complètes sur l'hôtel, des suites haut de gamme aux avantages exclusifs
- Chambre Supérieure Lit King-Size2 personnes20 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
- Suite2 personnes40 m²1 lit King-size et 1 canapé-litClimatisationBalcondétails de chambre
- Suite Lit King-Size2 personnes35 m²1 lit King-size et 1 canapé-litClimatisationBaignoiredétails de chambre
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Arrivée/ Départ
Facilities
Des équipements haut de gamme conçus pour un confort et un bien-être ultimes
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Parking pour personnes à mobilité réduite
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Arrivée et départ VIP
- Animaux domestiques admis
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Une chambre anti-allergie
- Ascenseur
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Parking
- Bouilloire
Services
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Jeux de société
- Menu enfant
Spa et loisirs
- Piscine saisonnière en plein air
- Piscine chauffée
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Divertissement
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massages du dos
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
- Piscine avec vue
- Extrémité plate
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Terrasse
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Restauration sur place
Découvrez une palette culinaire raffinée au sein de l'Hôtel de la Cité&Spa MGallery, où chaque restaurant promet une expérience authentique et délicieuse, ancrée dans la tradition française et locale. Des atmosphères chaleureuses et conviviales invitent à se détendre autour de mets savoureux, adaptés aux régimes végétariens, véganes et sans gluten.
La Barbacane * (étoilé au guide Michelin)
Cuisine française gastronomique
Ambiance
Élégante et romantique, avec une touche de sophistication
Spécialités
Menu dégustation étoilé, mettant en valeur des ingrédients locaux et de saison, dans un cadre raffiné.
Réservation
Oui
Ouvert pour le brunch, le déjeuner et le dîner de 12h30 à 14h00 et de 19h30 à 22h00, tous les jours.
Chez Christine
Cuisine française traditionnelle
Ambiance
Conviviale et familiale, parfaite pour des repas en groupe ou en couple
Spécialités
Plats classiques français avec des options végétariennes, véganes et sans gluten, servis dans une atmosphère accueillante.
Réservation
Non
Ouvert pour le déjeuner et le dîner de 12h00 à 21h30, tous les jours.
La Boulangerie
Pâtisserie et brunch français
Ambiance
Chaleureuse et décontractée, idéale pour un moment de détente autour d'un café
Spécialités
Sélection de pâtisseries françaises et de thés raffinés, parfaits pour un goûter ou un déjeuner léger.
Réservation
Non
Ouvert de 9h00 à 18h00, tous les jours.
Lieu
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, 11000,
Explore Carcassonne
À proximité de l'Hôtel de la Cité&Spa MGallery
La Cité Médiévale
3 minutes walking
Cité médiévale emblématique, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, célèbre pour ses remparts et son histoire fascinante.
Château Comtal
4 minutes walking
Impressionnant château offrant des tours guidées, dévoilant les secrets de la fortification et la vie à l'époque médiévale.
Église Saint-Nazaire
5 minutes walking
Église gothique richement décorée avec des vitraux spectaculaires, lieu idéal pour apprécier l'art sacré.
Le Musée de la Torture de Carcassonne
5 minutes walking
Musée unique sur l'histoire de la torture avec des expositions fascinantes, permettant de mieux comprendre les pratiques du passé.
Randonnée dans les environs
6 minutes driving
Sentiers de randonnée variés autour de Carcassonne, adaptés à tous les niveaux, avec des paysages pittoresques.
Visite de marchés locaux
15 minutes walking
Marchés hebdomadaires offrant des produits frais et locaux, parfait pour une immersion dans la culture régionale.
Spa et bien-être
1 minute walking
Professionnels du bien-être à proximité pour des soins relaxants, idéal pour se ressourcer après une journée d'exploration.
Sports nautiques au lac
10 minutes driving
Activités comme le kayak et la planche à voile, parfait pour les amateurs de sensations fortes durant les mois d'été.
La Barbacane
1 minute walking
Cuisine raffinée dans un cadre historique, célèbre pour ses plats régionaux et ses vins locaux. Réservations recommandées.
Brasserie Le Donjon
2 minutes walking
Ambiance moderne avec une carte variée incluant des spécialités locales. Idéale pour les repas décontractés.
Au four saint louis
1 minute walking
Restaurant convivial offrant des plats traditionnels français, avec un accent sur les ingrédients locaux.
Restaurant Comte Roger
2 minutes walking
Cuisine gastronomique dans un cadre élégant, avec des options végétariennes disponibles pour tous les choix.
Cinemobile Carcassonne
10 minutes driving
Cinéma populaire avec plusieurs projections par jour, proposant des films récents dans une ambiance accueillante.
Lounge Bar Le 33
5 minutes walking
Bar à cocktails chic avec une ambiance détendue, idéal pour passer une soirée entre amis en dégustant des mixologies uniques.
Théâtre Jean-Alary
20 minutes walking
Lieu culturel accueillant divers spectacles, y compris des concerts et des pièces de théâtre, pour tous les âges.
Club de Jazz
15 minutes driving
Venez écouter des performances de jazz en direct chaque semaine, ambiance chaleureuse idéale pour les amateurs de musique.
Getting around
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 16:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé est disponible à proximité à true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 30 par personne par jour.
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
espagnol
Année de rénovation :
2008
Nombre de chambres :
59
Ancienne appellation
Hotel de la Cite
Reviews and Ratings
Feedback about Hotel De La Cite Carcassonne - Mgallery Collection from previous guests about their experience.
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Avantages
Cadre magnifique
Personnel attentionné
Emplacement parfait
Chambres spacieuses
Cuisine gastronomique
Inconvénients
Équipements défectueux
Établissement vieillissant
Commentairesbasée sur 707 commentaires
Jean de France
Superior King Room Garden Ramparts View
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
salle de bain sale absence du personnel lors de l'alarme incendie
Ma chambre était fatiguée. La salle de bain présentait des taches et était sale, et la douche ne fonctionnait pas correctement. à 3h55 du matin, nous avons été réveillés par les alarmes incendie. En descendant, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de personnel à l'extérieur et quelques clients perplexes. Le directeur de nuit est apparu en riant avec un chef, disant qu'il avait brûlé ses toasts et que nous pouvions retourner nous coucher. Il n'y a eu aucune excuse, aucune préoccupation pour la peur causée à tous les clients.
0 Utile
Guillaume de France
Couple
XXL
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 18, 2026
9/10
chambre spacieuse salle de bain spacieuse ambiance du bar
J'ai été agréablement surpris par l'espace et le confort de la chambre XXL. La salle de bain était également spacieuse, et j'ai apprécié la vue depuis le rebord de la fenêtre. Le bar offrait une ambiance intime, rappelant une bibliothèque feutrée. J'ai trouvé la nuit très calme, sans bruit de circulation à l'intérieur des remparts. Le petit-déjeuner était servi dans une grande salle avec des poutres apparentes et des fenêtres ogivales, une décoration qui donnait l'impression d'être dans un château.
0 Utile
Mireille de France
King Suite
3 nuits en décembre 2025
|
A rédigé : Mars 13, 2026
9.0/10
Un séjour hors du temps
charme de l'établissement service attentif gastronomie
J'ai adoré le charme de cet établissement. La situation au cœur de la cité, tout en étant paisible, est unique. Le personnel s'est montré d'une grande gentillesse, y compris avec les enfants. Le restaurant propose des plats délicieux et le petit déjeuner est une merveille. Nous avons séjourné pendant le réveillon de la Saint-Sylvestre. L'accueil, le professionnalisme du personnel et la beauté du lieu créent une atmosphère de bien-être unique. Les dîners de dégustation, avec leurs accords mets et vins, étaient parfaits. L'organisation de la soirée du 31 décembre a été super.
L'accès à l'hôtel et à la cité elle-même peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite. L'accès est compliqué pour une personne à mobilité réduite, comme pour le reste de la cité.
Restauration
9/10
Le restaurant offre des dîners délicieux. Le petit déjeuner est superbe, varié et préparé avec des produits frais. La salle du petit déjeuner est majestueuse.
Chambres
9/10
Notre suite junior était à la hauteur d'un établissement 5 étoiles. La chambre a émerveillé notre jeune enfant et nous-mêmes. L'accueil était fluide et nous avons pu bénéficier de la chambre avant l'heure prévue.
Installations
9/10
L'hôtel est magnifique et son jardin est spectaculaire. La piscine est très calme et esthétique. Le parking proposé est abordable et très proche de l'établissement.
0 Utile
|
Henri de France
Superior King Room Garden Ramparts View
4 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 18, 2025
6/10
Un séjour mitigé dans un lieu historique
climatisation non fonctionnelle chambre vétuste
La gestion de la climatisation dans la chambre s'est avérée problématique . Malgré les commandes présentes, la température ambiante ne pouvait être ajustée. Nous avons dû laisser portes et fenêtres ouvertes pour obtenir une température acceptable. la chambre semblait nécessiter une rénovation, présentant des signes de vétusté et des problèmes tels que des lavabos obstrués. Le personnel a semblé peu coopératif face à ces désagréments, proposant une solution peu satisfaisante concernant l'arborescence extérieure qui occultait la lumière de la chambre. lors du petit-déjeuner, certains articles manquaient à l'appel, notamment le saumon fumé, et les œufs brouillés étaient froids.
0 Utile
Philippe de France
King Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 20, 2025
7/10
Séjour agréable dans un cadre historique
accueil fluide personnel attentionné climatisation inopérante décor vieillissant
L'accueil à l'arrivée fut très apprécié, le processus fluide. La suite junior nous a pleinement satisfaits, elle était digne d'un établissement 5 étoiles. Mon fils de 5 ans a été enchanté par la chambre et les différentes installations. Le personnel s'est montré attentionné, prodiguant des conseils avisés pour les restaurants et effectuant des réservations. Le bar extérieur de l'établissement est un lieu très agréable avec une carte de boissons variée.
La climatisation dans notre chambre n'était pas fonctionnelle, l'air était trop chaud. Les boutons de contrôle semblaient inefficaces. Nous avons dû laisser les portes et fenêtres ouvertes pour obtenir une température supportable. Les espaces de vie étaient également vieillots. La propriété semble s'appuyer sur son emplacement seul, avec des décors qui n'ont pas été modernisés depuis des décennies.
0 Utile
Bruno de France
Classic King Room Street View
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Novembre 08, 2025
9.3/10
Un séjour hors du temps
jardins sereins chambres spacieuses vue sur jardin personnel vraiment gentil
Les jardins de l'hôtel offrent une sérénité rare. Les chambres sont spacieuses et charmantes. J'ai apprécié la vue sur les magnifiques jardins. Le personnel s'est montré très sympa et attentionné durant mon séjour.
La réservation du restaurant doit être faite bien à l'avance. Il est très demandé et souvent complet.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'un jardin et d'une piscine. Des escaliers sont présents à l'intérieur de l'établissement. Un service de voiturier est proposé pour le parking situé en bas des remparts.
Emplacement
10/10
L'hôtel est situé au cœur de la cité médiévale. Il offre un cadre médiéval et feutré. La vue depuis certains points de l'hôtel est impressionnante.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner est de bonne qualité, avec des produits locaux. Le menu du restaurant La Barbacane est raffiné.
Chambres
9/10
Les chambres sont décrites comme spacieuses et magnifiques. Elles comportent une grande baignoire et une belle douche italienne. La literie est très bonne et la propreté est de mise.
0 Utile
|
Denis de France
King Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 29, 2025
6/10
Un séjour correct, mais quelques points à améliorer
chambre inaccessible pour handicapé absence de climatisation fonctionnelle
Le petit geste pour l'anniversaire de mon mari était apprécié.
Nous avions réservé une "suite junior" et avions précisé que ma femme était handicapée et avait besoin d'une douche à l'italienne. À notre arrivée, on nous a dit que la chambre n'était pas prête. On nous a attribué une chambre avec des marches sans rambarde entre le lit et la salle de bain, ce qui rendait la chambre inutilisable pour ma femme. Nous avons parlé au directeur, mais rien n'a été rectifié pour nous. La climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas, la rendant vraiment chaude. Les boutons de contrôle du climat dans la chambre ne servaient à rien et l'hôtel diffusait uniquement du chauffage. Nous avons dû dormir avec les portes et fenêtres ouvertes pour obtenir une température normale dans la chambre. Les chambres sont également très fatiguées et bruyantes, semblant ne pas avoir été mises à jour depuis des décennies.
0 Utile
Henri de France
Superior King Room Garden Ramparts View
4 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Octobre 21, 2025
9.0/10
Un séjour enchanteur au cœur de l'histoire
voiturier électrique décoration moderne chambre spacieuse ambiance de bibliothèque
Le voiturier nous a accompagnés à l'hôtel avec une voiturette électrique. L'entrée de l'hôtel est impressionnante de nuit. L'intérieur est spacieux et confortable avec des boiseries, des lustres, des tapis et un grand salon d'accueil. L'accès à notre chambre se faisait par un escalier en bois lambrissé et moquetté, avec un aperçu du bar. La décoration est moderne et réussie. Notre chambre était très spacieuse et le lit invitait à la détente. La salle de bain était également très grande. Le bar offrait une ambiance intime et feutrée, rappelant une bibliothèque. La nuit a été très calme, sans bruit de circulation à l'intérieur des remparts. Le petit déjeuner était complet et varié, servi dans une grande salle avec des poutres apparentes, des fenêtres en ogive et des chaises anciennes tapissées. Les nappes sur les tables ajoutaient une touche de château. Les couloirs et les jardins étaient également impressionnants.
Chambres
9/10
La chambre était très spacieuse, avec un grand lit invitant à la détente. La salle de bain était également de taille généreuse. L'ambiance de la chambre était agréable.
Installations
9/10
L'entrée de l'hôtel est impressionnante de nuit. L'intérieur est spacieux avec des boiseries et des lustres. L'accès aux chambres se fait par un bel escalier en bois. Le bar offre une ambiance intime.
0 Utile
|
Théodore de France
Superior King Room Garden Ramparts View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 12, 2025
7/10
emplacement visite guidée surclassement taille chambre absence bouilloire manque tiroirs
L'emplacement de l'établissement est idéal pour une immersion complète dans l'enceinte historique. J'ai particulièrement apprécié la visite guidée offerte lors de mon arrivée, qui a enrichi ma compréhension des lieux. un surclassement inattendu m'a été accordé en fonction de mon statut de fidélité, une belle surprise. Le dîner au restaurant La Barbacane fut une expérience culinaire exquise. Les plats étaient remarquables, et le personnel de salle s'est montré attentif et cordial tout au long du repas. Nous avons passé une soirée mémorable.
La taille de ma chambre était vraiment réduite. Il n'y avait pas de bouilloire, et j'ai dû en faire la demande à deux reprises. Des fauteuils confortables n'étaient pas présents comme annoncé. Nous n'avions que deux serviettes de bain initialement. Il manquait des tiroirs, nous avons dû utiliser nos valises pour ranger nos affaires. La table disposait d'une chaise ancienne inconfortable, et elle n'avait ni miroir ni prises électriques à proximité. Placer la bouilloire pour qu'elle puisse fonctionner représentait un défi.
0 Utile
Jeanne de France
Superior King Room Terrace Garden View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 07, 2025
9.4/10
Un séjour féerique dans un château médiéval
emplacement très bon parties communes splendides vue super personnel sympathique
L'emplacement de l'hôtel est très bon, au cœur de la cité médiévale. Les parties communes sont splendides, notamment la réception et le bar-bibliothèque. J'ai trouvé l'hébergement dans un bâtiment historique dépaysant et très agréable. La chambre était vraiment cool, le lit très confortable avec des accessoires de toilette de qualité. La vue depuis la terrasse était super, donnant sur les tours et la basilique. Le personnel s'est montré très disponible et sympathique. Un parking privé est disponible à proximité.
Restauration
9/10
Le buffet du petit-déjeuner était copieux et très bon, servi dans une salle majestueuse. J'ai apprécié les plats proposés à la carte du restaurant.
Installations
9/10
Le jardin et la piscine sont magnifiques. L'hôtel est un bâtiment historique qui offre une expérience dépaysante. Le parking privé est un atout pratique.
Service
10/10
Le personnel s'est montré aimable, attentionné et très disponible. L'accueil au parking par Benoit était particulièrement professionnel et soigné.
Chambres
9/10
La chambre était spacieuse et très propre. La literie était parfaite, et la salle de bains grande et fonctionnelle. La terrasse offrait une belle vue.
Emplacement
10/10
L'hôtel est situé de manière prestigieuse au cœur de la Cité. Se promener dans les rues enchantées entourées de remparts et de tours est une expérience unique.
0 Utile
|
Bertrand de France
Suite Junior
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 06, 2025
9/10
Un séjour féérique
cadre agréable personnel attentif petit déjeuner frais
Nous avons grandement apprécié le cadre agréable de l'hôtel, qui nous a plongés immédiatement dans l'univers de la cité médiévale. Le personnel s'est montré charmant et attentif à nos besoins, prodiguant de bons conseils pour les restaurants et les réservations. La carte des boissons au bar extérieur était très variée et les grignotages raffinés. Le petit déjeuner était également un moment fort, servi dans une salle majestueuse avec des produits frais.
0 Utile
Félix de France
Couple
King Suite
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 30, 2025
9/10
Un séjour enchanteur au cœur de l'histoire
localisation privilégiée personnel attentionné petit déjeuner complet
J'ai vraiment apprécié la localisation de l'hôtel, située en plein centre de la cité fortifiée, c'était un point de départ idéal pour explorer les environs. Le personnel s'est montré attentionné, offrant des petites attentions appréciables. J'ai trouvé le petit-déjeuner très complet, avec une bonne sélection de produits locaux et de qualité, une belle façon de commencer la journée.
0 Utile
Michel de France
Chambre King Supérieure Jardin Vue Remparts
|
A rédigé : Septembre 23, 2025
9.0/10
Un séjour mémorable au cœur de l'histoire
voiturier ambiance chaleureuse chambre spacieuse
Le voiturier nous a bien aidé à naviguer l'accès à l'hôtel, nous accompagnant en voiturette électrique. À notre arrivée, le hall d'entrée nous a impressionnés par sa grandeur et son ambiance chaleureuse, avec ses boiseries et ses candélabres. La décoration moderne s'intègre bien à l'ensemble. Notre chambre était spacieuse, offrant un grand lit très confortable et une salle de bains également de belle taille. L'atmosphère du bar rappelait une bibliothèque intime. La nuit fut très calme, sans bruit de circulation. Le petit déjeuner était complet et varié, servi dans une salle avec des poutres apparentes et des fenêtres ogivales. Nous avons apprécié la promenade dans les couloirs et les jardins avant le coucher.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé au cœur de la cité médiévale. Il est possible de faire le trajet depuis le parking à pied en environ 5 minutes. Les parties communes comme la réception et le bar sont magnifiques et dépaysantes.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner est complet, varié, et servi dans une salle impressionnante. Il propose un buffet garni de fruits, viennoiseries et douceurs, s'apparentant à un brunch. Le dîner au restaurant 'Barbacane' offre des mets de qualité, parfaitement harmonisés avec les vins.
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